Договор-офертаоказания информационно-консультационных услуг
1. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОФЕРТЕ
1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Гусевой Елены Николаевны (далее — Исполнитель), действующего на основании ОГРНИП 321774600287422, и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению предварительной оплаты за оказание информационно-консультационных услуг. Акцепт оферты создает Договор оферты.
2.2. Договор оферты – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Ученик – лицо, действующее от имени Заказчика.
2.5. Оферта – настоящий документ Договор-оферта на оказание информационно-консультационных услуг Исполнителем, опубликованных в сети Интернет по адресу:
https://elenaguseva.com/ (далее по тексту - "Сайт").
2.6. Стороны – совместно Исполнитель, Заказчик и Ученик.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию ему информационно-консультационных услуг (далее по тексту: услуги, обучение, консультации), описание которых находится по адресу:
https://elenaguseva.com/, на условиях, предусмотренных настоящим Договором оферты. Стороны согласовывают объем консультаций по интересующим Заказчика тарифам и даты проведения консультаций.
3.2. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя согласно условиям договора и предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения информационно-консультационных услуг.
3.3. Содержание, объем обучения определяются Исполнителем по своему усмотрению; длительность обучения определяется договорённостью с Заказчиком.
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
4.1. Услуги оказываются дистанционно посредством zoom или иных средств для проведения дистанционного обучения.
4.2. Ученик действует от имени Заказчика при согласовании с Исполнителем расписания, длительности и содержания последующих консультаций.
4.3. Расписание консультаций согласовывается с Исполнителем, Заказчиком и/или Учеником в устной форме, дублируется в соцсетях или мессенджерах и может быть скорректировано в ходе последующих консультаций.
4.4. После оплаты услуг Заказчик и/или Ученик получает ссылку и доступ к интернет-ресурсу, посредством которого будут осуществляться видеоуроки, выдаваться учебные материалы и домашние задания. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра видеоурока или последующего просмотра заданий, видеоуроков или последующего просмотра записи данного урока. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи, в том числе, но не ограничиваясь для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, запрещено.
4.5.Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, программа обучения, стоимость и порядок предоставления указываются на сайте
https://elenaguseva.com/.4.6. Услуги подлежат оказанию Исполнителем только на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.7. Исполнитель гарантирует максимальное качество предоставляемых информационно-консультационных услуг в пределах своей компетенции.
4.8. При неудовлетворительной работе Исполнителя Заказчик может в одностороннем порядке расторгнуть Договор Оферты, предупредив Исполнителя письменно не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания услуг.
4.9. Ученик обязуется в полном объеме, согласно требованиям Исполнителя и с максимальным усердием выполнять задания Исполнителя и понимает, что успех зависит от совместного труда Ученика и Исполнителя.
4.10. При невыполнении п.4.9. настоящей Оферты Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание услуг.
4.11. Исполнитель не гарантирует получение Учеником какого-либо конкретного результата на экзамене или ином мероприятии.
4.12. Исполнитель не несет материальной ответственности в случае невыполнения Учеником какого-либо конкретного результата на экзамене или ином мероприятии.
4.13. Заказчик и Ученик обязуются без разрешения Исполнителя не передавать третьим лицам электронные и печатные материалы, предоставленные Исполнителем.
5. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
5.1. Исполнитель обязуется при условии получения предварительной оплаты от Заказчика:
— организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг;
— оказывать услуги в оговоренные сроки;
— использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике;
— проявлять уважение к Заказчику, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений;
— консультировать Ученика по вопросам услуги или программы курса по выбранным Заказчиком предмету(-ам);
— проводить консультации по выбранному тарифу в согласованные Сторонами даты и время;
— оказывать иные услуги по просьбе Заказчика в рамках настоящего договора.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг (отказаться от предоставления услуг) в случае отсутствия оплаты по настоящей Оферте.
5.3. Оказание услуг возобновляется при условии поступления оплаты услуг в полном объеме.
5.4. Если Ученик перестает посещать оплаченные консультации, а Исполнитель в полной мере предоставил услуги, Сторонами согласовано, что Исполнитель не возвращает стоимость оплаченных консультаций, кроме случая, когда оказание услуг происходит в индивидуальном формате, и при условии, что Заказчик уведомил Исполнителя об отсутствии Ученика на консультации не позднее чем за сутки до даты проведения соответствующей консультации.
5.5. В случае пропуска консультации Учеником по уважительной причине (болезни, участия в соревнованиях или по иным причинам), Исполнитель на свое усмотрение может компенсировать пропущенную консультацию бесплатной консультацией в другой группе или предоставлением видео-материалов по курсу, но не гарантирует этого.
6. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Определить перечень вопросов, по которым Исполнитель обязан оказать Ученику информационно-консультационные услуги;
6.1.2. Согласовать с Исполнителем даты и время проведения консультаций;
6.1.3. Не нарушать согласованное расписание консультаций;
6.1.4. Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю;
6.1.5. Предоставить Исполнителю свои персональные данные: имя, фамилию, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты. Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем этих данных и использование их для рассылок информационных новостей Исполнителя посредством электронной почты, сообщений через мессенджеры и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, через мессенджеры и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания;
6.1.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие программного обеспечения и оборудования, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств;
6.1.7. Предупреждать о невозможности посетить индивидуальные консультации не позднее чем за сутки до даты проведения консультации. В противном случае консультация считается проведенной и оплаченной Заказчиком;
6.1.8. Оплачивать услуги в порядке, предусмотренном Офертой;
6.1.9. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг (онлайн):
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, персоналу Исполнителя и другим Заказчикам;
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
— не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем:
информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. семинаров, курсов, мастер-классов и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя, представителя Исполнителя или других Заказчиков;
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
6.1.10. Все условия и правила, перечисленные в п.6.1 Оферты являются существенными условиями договора.
7. ПРАВА СТОРОН
7.1. Заказчик вправе:
7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
7.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
7.1.3. Отказаться от рассылки по электронной почте, кликнув на ссылку «Отписаться от рассылки», расположенную в каждом направляемом Заказчику электронном письме, либо, если Заказчик хочет отказаться от любого вида рассылки, он должен направить запрос на электронную почту, указанную на Сайте Исполнителя или в настоящей Оферте.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Привлекать для оказания услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору.
7.2.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
7.2.3. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги.
7.2.4. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость услуг.
7.2.5. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
7.2.6. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
7.2.7. Приостанавливать, ограничивать или прекращать предоставление услуг Заказчику в любое время с предварительным уведомлением или без такового.
8. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
8.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты за консультации по выбранному пакету услуг, который определяется в порядке, установленном в п.3.3. настоящей Оферты.
8.2. Заказчик оплачивает стоимость услуг через электронные платежи с помощью платежной системы или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по ссылке и реквизитам, указанным на сайте
https://elenaguseva.com/requisites.
8.3. Если услуги не оплачены до даты проведения ближайшей консультации по предмету (-ам), выбранным Заказчиком, то Ученик на консультации не допускается.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Исполнитель гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой заказчику в рамках настоящего договора.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем /принятием услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Любая из сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказывать влияние, например, землетрясение, наводнение, пожар, ураган, пандемия, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора.
10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 10.1. настоящего договора, каждая сторона должна без промедления, но не позднее 3-х календарных дней, известить о них в письменном виде другую сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения стороной своих обязательств по настоящему договору.
10.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит извещение, предусмотренное в п. 10.2. настоящего договора, то она обязана возместить второй стороне понесенные второй стороной убытки.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
11.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты.
11.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами по электронной почте или в мессенджерах, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
11.5. Заказчик вправе расторгнуть Договор оферты в одностороннем порядке не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания услуг. Уведомление о расторжении направляется в письменном виде на электронный адрес Исполнителя, указанный в настоящей Оферте. В случае получения Исполнителем от Заказчика уведомления о расторжении Оферты не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания услуг, Исполнитель в течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления возвращает Заказчику способом, согласованном Сторонами, денежные средства в сумме, размер которой рассчитывается по формуле, указанной в п. 9.3. настоящей Оферты
11.6. Исполнитель вправе отказаться от Оферты (исполнения Оферты) и прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящей Оферты, в т.ч. любых условий, предусмотренных в п.6.1 настоящей Оферты.
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
12.1. Споры, возникающие при исполнении и расторжении настоящего договора, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации по месту жительства Исполнителя.
12.2. Любые требования Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по адресам, указанным в настоящей Оферте.
12.3. Настоящий договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
12.4. В случае нарушения Заказчиком любого из обязательств Заказчика, предусмотренных Офертой, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Оферты и расторгнуть договор.
12.5. При возникновении препятствий по выполнению условий настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель обязуются незамедлительно сообщать о них друг другу. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему
законодательству РФ.
12.6. Во всем ином, не предусмотренном настоящим договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
13.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
13.2. Исполнитель не несет ответственности за результат использования оказываемых услуг.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Индивидуальный предприниматель Гусева Елена Николаевна
ИНН: 772734589115
ОГРНИП: 321774600287422
Расчётный счёт: 40802810638000267206 ,
Название банка: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225
ИНН: 7707083893
Сайт:
elenaguseva.comЭлектронная почта: info@elenaguseva.com