Публичная оферта на заключение договора об оказании платных образовательных услуг1. ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОФЕРТЕ1.1. Настоящий публичный договор (далее - Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Гусевой Елены Николаевны (далее — Исполнитель), действующего на основании ОГРНИП 321774600287422, и содержит все существенные условия по оказанию образовательных услуг.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанных на Сайте Исполнителя.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ2.1. Акцепт Оферты – полное принятие Оферты путем осуществления Заказчиком действий по внесению оплаты за оказание образовательных услуг. Акцепт Оферты создает Договор.
2.2. Договор (Оферта) – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.3. Заказчик – лицо, осуществившее акцепт Оферты, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.4. Ученик – лицо, действующее от имени Заказчика и/или непосредственно получающее услуги, может быть как Заказчиком, так и третьим лицом.
2.5. Оферта – настоящий документ: Договор на оказание платных образовательных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресу:
https://elenaguseva.com/ (далее по тексту - Сайт).
2.6. Стороны – совместно Исполнитель, Заказчик, Ученик.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию ему образовательных услуг (далее по тексту: предметная диагностика, индивидуальные занятия, обучение в мини-группах, образовательный маршрут (тьюторинг: проектирование индивидуальных образовательных траекторий), описание которых находится по адресу:
https://elenaguseva.com/, на условиях, предусмотренных настоящим Договором. Стороны согласовывают объем услуг по интересующим Заказчика тарифам и даты проведения оказания услуг.
3.2. Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя согласно условиям Договора и предпринять все зависящие от него действия, необходимые для получения образовательных услуг.
3.3. Содержание, объем обучения определяются Исполнителем по своему усмотрению; длительность обучения определяется договоренностью с Заказчиком.
3.4. Заказчик подтверждает, что до момента заключения договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ4.1. Услуги оказываются дистанционно посредством Zoom или иных средств для проведения дистанционного обучения.
4.2. Расписание оказания образовательных услуг согласовывается с Исполнителем и Заказчиком обоюдно в устной форме, дублируется в соцсетях или мессенджерах согласованных для общения и может быть скорректировано в ходе последующих договоренностей.
4.4. После оплаты услуг Заказчик и/или Ученик получает ссылку и доступ к интернет-ресурсам, посредством которых будут осуществляться онлайн-уроки, выдаваться учебные материалы и домашние задания. Предоставление доступа ограничивается правом просмотра онлайн-ресурсов или последующего просмотра заданий, видеоуроков или последующего просмотра записи данного урока. Любое коммерческое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. записи на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы запрещено.
4.5. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, программа обучения, стоимость и порядок предоставления указываются на сайте
https://elenaguseva.com/. и согласовываются между Заказчиком и Исполнителем.
4.6. Услуги подлежат оказанию Исполнителем на условиях предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.7. Исполнитель гарантирует максимальное качество предоставляемых образовательных услуг в пределах своей компетенции.
4.8. При неудовлетворительной работе Исполнителя Заказчик может в одностороннем порядке расторгнуть Договор Оферты, предупредив Исполнителя письменно, отправив письмо на электронный адрес:
elena.n.guseva30@gmail.com, не позднее, чем за 3 календарных дня до даты начала оказания услуг. В случае, если при этом у Исполнителя остаются денежные средства (ранее переведенные по предоплате Заказчиком), то Исполнитель обязуется вернуть сумму за несостоявшиеся занятия, на счет или реквизиты, указанные Заказчиком. Деньги возвращаются в течение 10 дней с момента уведомления.
4.9. Заказчик обязуется в полном объеме, согласно требованиям Исполнителя выполнять задания Исполнителя и понимает, что успех зависит от совместного труда Заказчика и Исполнителя.
4.10. При несоблюдении договоренностей по оплате образовательных услуг Исполнитель вправе отказаться от предоставления оказываемых услуг Заказчику.
4.11. Исполнитель не гарантирует получение Заказчиком и/или Учеником конкретного результата на экзамене или ином мероприятии.
4.12. Исполнитель не несет материальной ответственности в случае невыполнения Заказчиком и/или Учеником какого-либо конкретного результата на экзамене или ином мероприятии.
4.13. Заказчик и/или Ученик обязуются без разрешения Исполнителя не передавать третьим лицам электронные и прочие онлайн-материалы, предоставленные Исполнителем.
5. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ5.1. Исполнитель обязуется при условии получения предварительной оплаты от Заказчика:
— организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг;
— оказывать услуги в оговоренные сроки;
— использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике и/или Ученике;
— проявлять уважение к Заказчику и/или Ученику, не нарушать прав Заказчика и/или Ученика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений;
— оказывать образовательные услуги по выбранному тарифу в согласованные Сторонами даты и время;
— оказывать иные услуги по просьбе Заказчика и/или Ученика в рамках настоящего договора.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право приостановить оказание услуг, отказаться от предоставления услуг, в случае отсутствия оплаты по настоящей Оферте.
5.3. Оказание услуг возобновляется при условии поступления оплаты услуг в полном объеме.
5.4. В случае, если Заказчик и/или Ученик собирается пропустить индивидуальное занятие по уважительной причине (болезни, участия в соревнованиях или по иным причинам) и предупреждает Исполнителя заранее, не позднее, чем за сутки до проведения индивидуального занятия, в таком случае Исполнитель переносит занятие на удобное для обеих сторон время и дату;
5.5. В случае, если Заказчик и/или Ученик собирается пропустить занятие в мини-группе по уважительной причине (болезни, участия в соревнованиях или по иным причинам) и предупреждает Исполнителя заранее, не позднее, чем за сутки до проведения занятия, в таком случае Исполнитель предоставляет видео-запись урока и комментарии в согласованном мессенджере по вопросам темы проведенного урока.
5.6. В случае, если Исполнитель собирается перенести занятие (индивидуальное или в мини-группе) по уважительной причине (болезни или по иным причинам), то Исполнитель обязан предупредить Заказчика и/или Ученика не позднее, чем за сутки до проведения занятия. Занятие переносится в удобное согласованное с Заказчиком и/или Учеником время и день.
5.7. В случае, если Заказчик заказывает услугу образовательный маршрут (проектирование индивидуальных образовательных траекторий), то Заказчик обязуется предоставить всю необходимую информацию (в рамках Договора и ГК РФ) для качественного выполнения услуги Исполнителем. В свою очередь, Исполнитель обязуется предоставить выполнение данной услуги в ранее согласованные сроки в удобном для Заказчика формате (в онлайн режиме) по 100% предоплате.
6. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА6.1. Заказчик и/или Ученик обязуется:
6.1.1. Определить перечень вопросов, по которым Исполнитель обязан оказать Заказчику услуги;
6.1.2. Согласовать с Исполнителем даты и время проведения занятий;
6.1.3. Не нарушать согласованное расписание занятий;
6.1.4. Своевременно предоставлять все необходимые выполненные домашние задания Исполнителю;
6.1.5. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
— надлежащий доступ в интернет;
— наличие программного обеспечения и оборудования, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств;
6.1.6. Предупреждать о невозможности посетить занятия не позднее чем за сутки до даты проведения занятия. В противном случае занятие считается проведенным и оплаченным Заказчиком;
6.1.7. Оплачивать услуги в порядке, предусмотренном Офертой;
6.1.8. Соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг (онлайн):
— соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам образовательного процесса (прим.: при занятиях в группах);
— не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании /получении услуг;
— не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
— не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения коммерческой прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
— не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать и не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. занятий и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
— не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя и других участников образовательного процесса (прим.: при занятиях в группах);
— не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
6.1.9. Все условия и правила, перечисленные в п.6.1 Оферты являются существенными условиями договора.
7. ПРАВА СТОРОН7.1. Заказчик и/или Ученик вправе:
7.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
7.1.2. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием услуг.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
7.2.2. По своему усмотрению определять и устанавливать стоимость услуг.
7.2.3. Оказывать услуги только после внесения Заказчиком предоплаты и акцепта настоящей Оферты.
8. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ8.1. Оплата услуг осуществляется путем внесения 100% предоплаты за занятия по выбранному пакету услуг, который определяется в порядке, установленном в п.3.3. настоящей Оферты.
8.2. Заказчик оплачивает стоимость услуг через электронные платежи с помощью платежной системы или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя по ссылке и реквизитам, указанным на сайте
https://elenaguseva.com/requisites.
8.3. Если услуги не оплачены до даты проведения ближайшего занятия по предмету (-ам), выбранным Заказчиком, то Заказчик и/или Ученик на занятие не допускается.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН9.1. Исполнитель гарантирует полноту и достоверность информации, предоставляемой заказчику в рамках настоящего договора.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Исполнителем /принятием услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
10. ФОРС-МАЖОР10.1. Любая из сторон настоящего договора освобождается от ответственности за его нарушение, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые стороны не могут оказывать влияние, например, землетрясение, наводнение, пожар, ураган, пандемия, а также восстание, гражданские беспорядки, забастовка, акты государственных органов, военные действия любого характера, препятствующие выполнению настоящего договора.
10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 10.1. настоящего договора, каждая сторона должна без промедления, но не позднее чем за сутки, известить о них в согласованном мессенджере другую сторону.
10.3. Если сторона не направит или несвоевременно направит сообщение, предусмотренное в п. 10.2. настоящего договора, то она обязана возместить второй стороне понесенные второй стороной убытки.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ11.1. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком услуг Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайте Исполнителя, и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
11.2. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
11.3. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при опубликовании изменений Оферты. Исполнитель уведомляет заказчика об изменениях в письменной форме (в согласованном мессенджере). Если Заказчик продолжает пользоваться услугами, изменения считаются принятыми.
11.4. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами по электронной почте или в мессенджерах, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА12.1. Споры, возникающие при исполнении и расторжении настоящего договора, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Любые требования Заказчика о расторжении договора рассматриваются на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю в согласованном обеими сторонами мессенджере.
12.3. Настоящий договор может быть досрочно расторгнут по соглашению сторон, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации.
12.4. При возникновении препятствий по выполнению условий настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель обязуются незамедлительно сообщать о них друг другу. В случае возникновения спора Стороны предпримут все возможные способы по его урегулированию. При невозможности разрешения спора, Стороны передают его на разрешение суда, согласно действующему законодательству РФ.
12.5. Во всем ином, не предусмотренном настоящим договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
13. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ13.1. Исполнитель не несет ответственности за результат использования оказываемых услуг.
13.2. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯИндивидуальный предприниматель Гусева Елена Николаевна
ИНН: 772734589115
ОГРНИП: 321774600287422
Расчётный счёт: 40802810638000267206 ,
Название банка: ПАО Сбербанк
БИК: 044525225
Корр. счёт: 30101810400000000225
ИНН: 7707083893
Сайт:
elenaguseva.comЭлектронная почта: info@elenaguseva.com